找对人-粤通卡更换扣款卡

解决问题,找对人也很关键。——有感于更改 ETC 粤通卡扣款卡。前情回顾:粤通卡 – 请神容易送神难

问了几次客服,已经确定不能更改扣款卡。问了两次客服,确认老杨申请这种国家中心发行的「高大上」粤通卡也可以在广东省内粤通卡中心注销,广东省内注销流程:

  • 持卡主证件、行驶证原件及粤通卡(卡+标签)前往银行提出申请,银行同意及出具《关于同意粤通卡记账卡注销(解约)的函》(银行盖公章/业务章)。
  • 携卡主证件、行驶证及粤通卡 (卡+标签)、《关于同意粤通卡记账卡注销(解约)的函》前往各粤通卡营业厅办理记账卡注销。
  • 客户可凭授权委托书、受托人身份证原件,委托他人携带上 述资料,前往各粤通卡营业厅办理注销。
  • 温馨提示:办理注销后2个月内无法申办其他线上订单。

今天把 ETC 电子标签拆了下来,抽空去银行开解约函。到银行前台咨询怎么开解约函,回答是:不需要解约函。

明确跟他说,已经跑过一次粤通卡服务中心,必须要银行出具解约函。接着进去里面找到 ETC 专门负责人,说明来意和注销原因。

客服说,可以更改扣款卡,接着打开微信,进去「广东工行e服务」-「ETC 协议物流」,登陆,查询,还是查询不到签约协议。

不过客服还是没放弃,你打开工行手机网银看看。点点点……里面还真是找到 ETC 申请信息,然后点 「ETC 详情」进去就是「更换扣款卡」。那个鸡冻啊,立马输入新卡,更换,还真是成功了!(其实在「工行ETC服务」微信小程序也可以更改)

五分钟不到,省去了注销、等两个月重新申请……赞!走的时候,客服还贴心给了一块3M双面胶,重新贴上电子标签。

顺便「改造」了一下电子标签:加了一小块卡片顶住按钮,这样拆下电子标签也不用重新激活。

--- 完 ---

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Comments:6

  1. 粤通卡不是直接去银行搞得吗?我是建行的,单独开了一张信用卡,这张卡一直插在上面,年费也不用,用着还可以。

    2019.11.12 19:09 # 回复
    1楼
    • @山小炮 办理是直接银行申请,但是注销什么的要去粤通卡公司处理。你这种是联名信用卡——信用卡+粤通卡(这种形式如果不关闭银行卡闪付,可能会被盗刷);我这个是办理一张粤通卡记账卡,绑定已有信用卡扣款(不会被盗刷)。

      2019.11.12 20:13 # 回复
  2. 正常就应该让用户方便的修改这些东西的

    2019.11.13 12:34 # 回复
    2楼

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