常阳时光

找对人-粤通卡更换扣款卡

解决问题,找对人也很关键。——有感于更改 ETC 粤通卡扣款卡。前情回顾:粤通卡 – 请神容易送神难

问了几次客服,已经确定不能更改扣款卡。问了两次客服,确认老杨申请这种国家中心发行的「高大上」粤通卡也可以在广东省内粤通卡中心注销,广东省内注销流程:

今天把 ETC 电子标签拆了下来,抽空去银行开解约函。到银行前台咨询怎么开解约函,回答是:不需要解约函。

明确跟他说,已经跑过一次粤通卡服务中心,必须要银行出具解约函。接着进去里面找到 ETC 专门负责人,说明来意和注销原因。

客服说,可以更改扣款卡,接着打开微信,进去「广东工行e服务」-「ETC 协议物流」,登陆,查询,还是查询不到签约协议。

不过客服还是没放弃,你打开工行手机网银看看。点点点……里面还真是找到 ETC 申请信息,然后点 「ETC 详情」进去就是「更换扣款卡」。那个鸡冻啊,立马输入新卡,更换,还真是成功了!(其实在「工行ETC服务」微信小程序也可以更改)

五分钟不到,省去了注销、等两个月重新申请……赞!走的时候,客服还贴心给了一块3M双面胶,重新贴上电子标签。

顺便「改造」了一下电子标签:加了一小块卡片顶住按钮,这样拆下电子标签也不用重新激活。

--- 完 ---