网易邮箱解绑电话密保

某某博友说网易的云课堂不错,找来雪藏已久的网易邮箱帐号登陆,才发邮箱的密保手机还没修改为现在用的手机号码。于是登陆进去解绑旧的已经停机的手机号码,接着绑定新的手机号码,本来,是一件很简单的事情,5分钟绝对能搞定。但是……

但是,绑定新手机号码的时候,提示:您的帐号绑定了如下电话:********378 ********038 ,请用其中任意一部电话拨打免费密保热线 400-6780-123,听到提示音后挂断电话。

好吧,上天猫充了10块钱到已停机一个多月的旧移动号码,按照提示拨打了 400-6780-123,提示【此号码暂不提供服务】,重拨几次,依旧是这个提示,网上搜不到解决办法,在网易也不知道哪里能找到解决办法。

然后,无意中点击【电话密保】进去了,发现了一行红色的坑爹提醒:请注意:电话密保服务已停用 ,为确保帐号安全 ,请您尽快申请解绑 ,并绑定新的密保产品!

唯有进去网易帐号修复中心解绑电话密保,邮箱能登陆,要提交的信息不难找全,只是注册时间这个真不好确定。

百度经验上找到了查看邮箱注册时间的方法:打开自己的网易邮箱 -> 帮助 -> 自助查询 -> 注册查询 ,就可以查询到网易邮箱的注册年份,不过只能查询到注册年份。

另外一种方法据说可以查询到年月日,不过我试了没看到,可能是我这几年用得比较少的缘故吧。附上方法:查询直达地址:http://club.mail.163.com/jifen/report/travel.do, 具体地址为:登陆网易邮箱用户俱乐部,打开http://club.mail.163.com ,在二级导航栏中,点击倒数第2个“数据帐单”,然后在弹出的菜单中,选择最后一个“邮箱之旅”,点击就可以看到了。内容类似:你于 2005.04.29 开始加入网易邮箱之旅,你的曾经我不曾参与,你的未来我陪伴到底!

提交申诉表格会有回执,说4小时内会回复:

第二天早上八点多的时候收到申诉审核通过的邮件,接着重新设置密码、密保问题、手机号等信息就可以了。

很简单的一个问题,特殊情况下,也得折腾很久才能解决。这邮箱本想丢掉了,但是人生中(2006年)注册的第一个邮箱,当时还是想送给小嫦子的,没送成,就留着自用了。然后,大学的时候用这邮箱注册淘宝和支付宝了,好几次想弃掉此邮箱,无奈绑定着淘宝和支付宝,再后来,支付宝和淘宝都可以解绑重新绑定邮箱了……不过,最终,还是留着了。

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