时间又过了将近两个月,经过上广东省消委会消费维权网投诉,直接联系松下 400 客服热线投诉,求助珠江经济台《黄缨热线》(录音从34'26"开始)……垃圾松下液晶电视终于在昨天傍晚换新机回来了。
前情回顾:
1、2015-04-17
2、 2015-06-29
这次投诉详细过程就不多说了,但是有一点非常关键:媒体曝光!这是维权最快的方法。
电台播出的当天下午,松下客服主动来电,说两个月内换一台一模一样的新机!
希望这篇文章不会再有下文了……
累觉不爱!
时间又过了将近两个月,经过上广东省消委会消费维权网投诉,直接联系松下 400 客服热线投诉,求助珠江经济台《黄缨热线》(录音从34'26"开始)……垃圾松下液晶电视终于在昨天傍晚换新机回来了。
前情回顾:
1、2015-04-17
2、 2015-06-29
这次投诉详细过程就不多说了,但是有一点非常关键:媒体曝光!这是维权最快的方法。
电台播出的当天下午,松下客服主动来电,说两个月内换一台一模一样的新机!
希望这篇文章不会再有下文了……
累觉不爱!
Comments:34
态度这么好。。看来爆光不仅对当官的有效,对企业也有效呀。
@三子博客 这年头,就是奇葩,都怕曝光…
其实我觉得 国外的东西 售后服务相比国内的来说 还是好的很多的
@World 经历这次垃圾松下事件,我倒开始觉得国内有些大品牌的售后比羊排子要好多了。某人有同事的海尔电视从坏了到换新机回来也就那么十来天…
我有次买克莉丝汀的月饼礼盒,买的时候还有三天就要过期了,我第二天拿过去要换,就是不肯给我换,后来网上发帖被看到,还要求删帖,然后给换。
@hannah 奸商,就是欺善怕恶,在淘宝买东西也是,实在搞不定就给差评…
哎,引起媒体甚至政府的重视才可能解决问题,维权很辛苦的。
@方室网志 人微言轻,没办法……
乐视电视还不错。据说现在有个什么鲸电视也挺好
@毕扬 以后有机会换电视的时候试试……
有时候我也是很搞不懂。一些企业在媒体曝光之后才想到补救,这样负面的新闻难道还能起到宣传企业形象的作用吗?
@安满 也许,他们觉得不大的负面新闻,可以作广告用吧。
我的手机也反厂维修了!
@Meekdai 松下?好像没有手机吧。
有时候买东西吧,靠的是运气。。
@牧羊人 确实,有时候运气和人品都相当重要。
我的手机现在也出问题了,而且看论坛是大批量的,狗日的华为
@路易大叔 额,批量性的比较杯具,华为的东西我不大喜欢,倒是我老爸很喜欢,不顾我的反对买了 4C…好在目前暂时没什么问题…
上次在淘宝看见一个叫“星星网络”的虚拟主机超便宜,结果买回来天天宕,后悔当时买了三年,让他退不给我退,说不支持退货…只好在评论打个差评,结果立马就给我退了,条件就是删掉评论…
@Fatears 对于淘宝,差评是杀手锏…另外,主机这东西,最多只能买一年,多了没有保障啊,特别是一些小主机商。
买国产海尔之流会不会靠谱点呢
@匿名 据说海尔的售后还不错。
另,留言昵称别太 SEO 了,谢谢,http://cyhour.com/172#comment-notice
干得漂亮
@可乐兔 囧,费时费力……
松下好像是日本公司吧? 想不到新機的質量這麼快便不行…
@CK 是大日本的公司,曾经我也不相信松下的质量会这么差,不过现在亲身经历过,不得不信。
怕是曝光又被人误认为造谣……那麻烦就大了
@随望淡思
造谣?这是铁打的事实啊。话说这是人生第一次买到这么烂的洋牌子电视……
我家有台好像也是 用了 10多年左右还在用
@晨曦 嫦子家里也有一台老式的,用了十几年了,就是因为这个才选了松下的,想不到……
我家松下等离子,很不错的感觉。
@JiaYin 买电子产品也看运气和人品,不过我买到的这个型号确实不咋滴,换回来的新电视色彩看起来也不好,希望别用一阵子又坏啊。
窃以为三星电子最近两年的质量不错,性价比也好。
早几年,则是sony,虽然很贵,买过一台,很好。
@synyan 不喜欢三星的色彩,Sony 贵一点,其实当时我是想买夏普的……